System kaucyjny
To mechanizm, w ramach którego Klienci przy zakupie towarów w opakowaniach objętych systemem ponoszą dodatkową opłatę
(tzw. kaucję), która jest im zwracana po oddaniu opakowania do punktu zbiórki.

Zasady działania systemu
zasady działania systemu kaucyjnego dla klientów HoReCa
To mechanizm, w ramach którego Klienci przy zakupie towarów w opakowaniach objętych systemem ponoszą dodatkową opłatę (tzw. kaucję), która jest im zwracana po oddaniu opakowania do punktu zbiórki.
System kaucyjny zostanie uruchomiony od 1 października 2025 r. W okresie przejściowym możliwe jest, że na półkach w sklepach będzie można znaleźć produkty zarówno z oznaczeniem kaucji, jak i bez niego.
Objęte systemem będą:
• plastikowe butelki z symbolem kaucyjnym (do 3 litrów)
• metalowe puszki (do 1 litra)
Z systemu wyłączone są opakowania po produktach mlecznych i opakowania wielomateriałowe (np. kartony po sokach czy po mleku). Butelki po olejach, środkach chemicznych również są wykluczone z systemu kaucyjnego.
• plastikowe butelki z symbolem kaucyjnym (do 3 litrów)
• metalowe puszki (do 1 litra)
Z systemu wyłączone są opakowania po produktach mlecznych i opakowania wielomateriałowe (np. kartony po sokach czy po mleku). Butelki po olejach, środkach chemicznych również są wykluczone z systemu kaucyjnego.
Przewidziane stawki kaucji to:
• 0,50 zł za jedną plastikową butelkę z symbolem kaucyjnym lub puszkę.
• 1 zł za jedną szklaną butelkę wielokrotnego użytku*.
*butelki szklane wielokrotnego użytku będą objęte systemem kaucyjnym od 1 stycznia 2026 roku.
• 0,50 zł za jedną plastikową butelkę z symbolem kaucyjnym lub puszkę.
• 1 zł za jedną szklaną butelkę wielokrotnego użytku*.
*butelki szklane wielokrotnego użytku będą objęte systemem kaucyjnym od 1 stycznia 2026 roku.
Nie, paragon nie jest wymagany. Klient może zwrócić opakowanie bez okazywania paragonu. Warunkiem otrzymania kaucji jest to, by opakowanie było odpowiednio oznakowane, spełniało wymagania takie jak czystość oraz nie były zgniecione.
Opakowania objęte systemem można oddać w Dziale Obsługi Klienta. Oddać można opakowania niezależnie od tego, w którym sklepie zostały zakupione.
Aby zużyte opakowania zostały przyjęte, muszą spełniać poniższe wymogi:
• powinny być puste,
• nie mogą być zgniecione lub uszkodzone,
• muszą mieć czytelną etykietę z kodem kreskowym (kod EAN) oraz oznaczenie systemowe (logo + kwota kaucji).
• powinny być puste,
• nie mogą być zgniecione lub uszkodzone,
• muszą mieć czytelną etykietę z kodem kreskowym (kod EAN) oraz oznaczenie systemowe (logo + kwota kaucji).
Butelki szklane jednokrotnego użytku (np. butelki po piwie) nie będą uwzględnione w systemie kaucyjnym. Mimo to nadal można uzyskać za nie kaucje. Butelki szklane będą przyjmowane na wcześniejszych zasadach jakie obwiązują do tej pory.
Zwrot kaucji może odbywać się:
• w formie gotówki – po zwrocie butelek w Dziale Obsługi Klienta jest generowany kupon, który można wypłacić przy kasie.
• w formie bonu do wykorzystania na zakupy w hali – podobnie jak przy zwrocie gotówki po zdaniu zużytych opakowań w Dziale Obsługi Klienta otrzyma się bon, który można wykorzystać na zakupy.
• w formie gotówki – po zwrocie butelek w Dziale Obsługi Klienta jest generowany kupon, który można wypłacić przy kasie.
• w formie bonu do wykorzystania na zakupy w hali – podobnie jak przy zwrocie gotówki po zdaniu zużytych opakowań w Dziale Obsługi Klienta otrzyma się bon, który można wykorzystać na zakupy.
Tak - jeśli opakowanie spełnia wszystkie wymogi, klient otrzymuje pełną wartość kaucji, którą zapłacił przy zakupie napojów.
Jeśli opakowanie nie spełnia wymagań (brak etykiety, uszkodzenie, brak oznaczenia systemowego) Dział Obsługi Klienta może odmówić przyjęcia butelek/puszek i nie wypłacić kaucji.
Butelki te nadal podlegają selektywnej zbiórce odpadów. Tu nadal opakowania mogą być zgniatane, w przeciwieństwie do zasad systemu kaucyjnego.
Zwrot w hali MAKRO – zwrot kaucji będzie wypłacony w formie gotówki w DOK, lub jako obniżenie wartości dokumentu zakupowego, na podstawie bonu kaucyjnego, który wyda recyklomat.
Zwrot w usłudze dostaw – nie jest możliwy ze względu na bezpieczeństwo żywności, w tym GHP/GMP – w jednym samochodzie nie mogą być przewożone produkty spożywcze oraz butelki stanowiące odpady i narażające żywność na tzw. zakażenie krzyżowe. Zwrotu należy dokonać osobiście, w dowolnej hali MAKRO lub innym punkcie prowadzącym zbiórkę opakowań objętych systemem, po przystąpieniu do systemu.
Zwrot w usłudze dostaw – nie jest możliwy ze względu na bezpieczeństwo żywności, w tym GHP/GMP – w jednym samochodzie nie mogą być przewożone produkty spożywcze oraz butelki stanowiące odpady i narażające żywność na tzw. zakażenie krzyżowe. Zwrotu należy dokonać osobiście, w dowolnej hali MAKRO lub innym punkcie prowadzącym zbiórkę opakowań objętych systemem, po przystąpieniu do systemu.
• możliwość odzyskania pieniędzy, które zostały doliczone przy zakupie
• zachęta do bardziej świadomej konsumpcji i recyklingu
• redukcja odpadów trafiających na wysypiska
• poprawa jakości surowców wtórnych (czystsze opakowania)
• zachęta do bardziej świadomej konsumpcji i recyklingu
• redukcja odpadów trafiających na wysypiska
• poprawa jakości surowców wtórnych (czystsze opakowania)
• System kaucyjny - Ministerstwo Klimatu i Środowiska - Portal Gov.pl
• Zasady - Ministerstwo Klimatu i Środowiska - Portal Gov.pl
• Oznakowanie opakowań w systemie kaucyjnym - Ministerstwo Klimatu i Środowiska - Portal Gov.pl
• Operatorzy - Ministerstwo Klimatu i Środowiska - Portal Gov.pl
• Bon kaucyjny - jak to będzie działać? - Ministerstwo Klimatu i Środowiska - Portal Gov.pl
• Mały Podręcznik Systemu Kaucyjnego - Ministerstwo Klimatu i Środowiska - Portal Gov.pl
• Pytania i odpowiedzi - Ministerstwo Klimatu i Środowiska - Portal Gov.pl
• Zasady - Ministerstwo Klimatu i Środowiska - Portal Gov.pl
• Oznakowanie opakowań w systemie kaucyjnym - Ministerstwo Klimatu i Środowiska - Portal Gov.pl
• Operatorzy - Ministerstwo Klimatu i Środowiska - Portal Gov.pl
• Bon kaucyjny - jak to będzie działać? - Ministerstwo Klimatu i Środowiska - Portal Gov.pl
• Mały Podręcznik Systemu Kaucyjnego - Ministerstwo Klimatu i Środowiska - Portal Gov.pl
• Pytania i odpowiedzi - Ministerstwo Klimatu i Środowiska - Portal Gov.pl